FAQ

김포 생활배송
자주 묻는 질문

서비스 범위와 요금은 실제 물품과 이동 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 아래에서 기본 기준을 확인하고 정확한 내용은 상담해 주세요.

자주 묻는 질문 목록

작은 언니네 배송은 어떤 서비스인가요?

김포 구래동을 거점으로 운영하는 생활배송·소형 화물 운송 서비스입니다. 고객이 물품을 직접 운반하고 상하차하며, 작은 언니네 배송은 차량 운전과 적재 공간을 제공해 주차장에서 주차장까지 운송합니다.

문앞배송은 일반 생활배송과 무엇이 다른가요?

문앞배송은 일반 생활배송과 구분되는 별도 시험 운영 상품입니다. 3km 이내 10,000원부터인 시간 여유형 소형 물품 배송으로, 출발지 문 앞에서 물품을 받아 도착지 문 앞까지 배송하고 픽업·도착 사진을 제공합니다. 크거나 무거운 물품은 사진과 현장 조건을 확인한 후 이용이 제한될 수 있습니다.

일반 용달이나 이사 서비스와 무엇이 다른가요?

기사 인력, 포장, 실내 운반과 상하차가 포함된 이사 서비스가 아닙니다. 고객이 직접 옮길 수 있는 물품에 차량 운전과 적재 공간이 필요한 경우에 맞습니다.

물건을 기사님이 직접 옮겨주시나요?

일반 생활배송에는 물품 운반, 포장, 상하차가 포함되지 않아 고객이 직접 차량까지 운반해 싣고 도착 후 직접 내립니다. 별도 문앞배송은 출발지 문 앞에서 받아 도착지 문 앞까지 배송하는 시험 운영 상품입니다.

출발지와 도착지가 모두 주차장이어야 하나요?

주차장이라는 이름의 장소일 필요는 없지만 출발지와 도착지 모두 차량이 접근하고 안전하게 주차할 수 있어야 합니다. 실제 진입과 주차 조건은 상담 때 확인합니다.

김포 어느 지역에서 이용할 수 있나요?

구래동을 거점으로 구래동·마산동·양촌읍·장기동·운양동을 안내합니다. 그 밖의 김포 지역은 거리와 일정, 차량 접근 조건을 상담한 뒤 확인합니다.

구래동에서 가까운 거리의 요금은 얼마인가요?

일반 생활배송의 구래동 기준 4km 이내 예상 요금은 20,000원입니다. 구래동 기준 예상 요금이며, 거리·물품 크기·차량 접근 조건·작업 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 요금은 상담 후 안내합니다.

당근 거래 물품도 배송할 수 있나요?

당근 거래 물품도 사진과 크기, 출발지·도착지, 날짜를 확인한 뒤 상담할 수 있습니다. 일반 생활배송은 판매자와 구매자가 물품을 직접 상하차하는 방식이며, 별도 문앞배송은 시간 여유형 소형 물품을 문 앞에서 받아 문 앞까지 배송합니다.

소파를 옮길 수 있나요?

소파 전체 사진과 가로·세로·높이, 수량을 확인해 밴에 적재 가능한지 상담합니다. 양쪽 차량 접근과 고객 직접 상하차 가능 여부도 함께 확인해야 합니다.

매트리스도 운송할 수 있나요?

더블 사이즈 매트리스는 배송 가능합니다. 퀸 사이즈 중 유연하게 휘어지는 제품은 가능할 수 있지만, 사진·재질·두께·유연성과 실제 크기를 확인한 후 가능 여부를 안내합니다. 단단하거나 차량 적재가 어려운 매트리스는 배송이 제한될 수 있습니다. 킹 사이즈 매트리스는 배송이 불가합니다.

냉장고를 옮길 수 있나요?

대형 냉장고는 기본 운송 대상에서 제외합니다. 그 밖의 냉장고도 실제 크기, 사진, 운반과 상하차 조건을 확인한 뒤 상담해야 합니다.

원룸이나 소형 이사도 가능한가요?

짐이 적고 고객이 포장, 운반과 상하차를 직접 준비할 수 있다면 상담할 수 있습니다. 구래동 기준 4km 이내 35,000원부터, 10km 이내 40,000원부터입니다. 구래동 기준 예상 요금이며, 거리·물품 크기·차량 접근 조건·작업 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 요금은 상담 후 안내합니다.

차량에 고객이 함께 탈 수 있나요?

동승은 기본 제공 서비스가 아닙니다. 꼭 필요한 경우 예약 전에 말씀해 주세요. 차량 공간과 적재·안전 조건을 확인한 후 가능 여부를 안내드립니다.

운송할 물건을 미리 맡길 수 있나요?

물품 보관 서비스는 제공하지 않습니다. 예약한 일정에 출발지에서 물품을 인계하고 도착지에서 바로 받아야 합니다.

견적을 받으려면 무엇을 보내야 하나요?

물품 전체 사진, 대략적인 가로·세로·높이와 수량, 출발지와 도착지, 원하는 날짜와 시간, 양쪽 차량 접근·주차 및 상하차 조건을 보내주세요.

예약은 언제 확정되나요?

물품과 이동 조건을 확인해 운송 가능 여부, 예상 요금과 가능한 일정을 안내받은 뒤 서로 일정을 확인하면 예약이 확정됩니다. 예약 요청 접수만으로 확정되지는 않습니다.

출발지나 도착지에서 계단을 이용해야 하면 어떻게 하나요?

계단이 있는 경우 물품 크기·무게와 출발지·도착지의 현장 조건을 예약 전에 알려주세요. 확인한 조건에 따라 개별 안내합니다.

차량이 주차장에 들어갈 수 없는 경우에도 가능한가요?

출발지와 도착지 모두 차량 접근과 주차가 가능한 것이 기본 조건입니다. 진입이 어렵거나 주차할 수 없다면 이용이 어려울 수 있으므로 정확한 현장 조건을 상담해 주세요.

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사진과 이동 정보를 보내주세요

물품 사진, 출발지, 도착지, 원하는 날짜를 확인한 뒤 운송 가능 여부와 예상 요금을 안내합니다.

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